Отзывы

Выражаем благодарность Наташе в дизайнерском подборе кухни терпении выслушать дать совет и помочь .Спасибо службе доставки молодцы.Спасибо Олегу за сборку добросовестный человек.Выражаем благодарность руководителям Дома дом( кухня) за подбор персонала и их профессионализм.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за отличное выполнение работы. Спасибо большое Александру Евстигнееву за качественную сборку шкафа-купе! Замечательный профессионал, мастер своего дела! Спасибо!!!

Здравствуйте, заказывали у вас мебель, были некоторые недочеты при сборке, приходил Артем Щукин устранил проблему, теперь все в порядке. Спасибо.

Добрый день! Выражаю благодарность сборщику мебели Клек Сергею. за его профессионализм и аккуратность при сборке библиотеки "Бостон" 23 марта 2018 года (заказ № 2990 от 21.03.2018 года)!

В Дома Дом купили мебель в новый офис, шкафы Бостон,Тави, Пифорд и столы с тумбами. Мебелью очень довольны, смотрится презентабельно. Огромное спасибо сборщику Василию, очень быстро все собрал и вынес после сборки огромную кучу мусора. Рекомендуем.

Хочу выразить благодарность работникам службы доставки, тяжеленные детали от шкафа-купе молодому человеку пришлось поднимать на 5этаж несколько раз. Всё в целости и сохранности. Отдельное "Спасибо" сборщику мебели Меркешкину Олегу за его профессионализм, аккуратность и порядочность. За собой убрал весь мусор, связал упаковочный материал и предложил выбросить. От меня, как от постоянного клиента ещё раз "Спасибо" ДомаДом за мебель и отличный персонал!!!

Добрый день! Недавно искали кухонный гарнитур. Обошли несколько магазинов, один из которых Дома-дом. Хочется поблагодарить администрацию магазина за прекрасное обслуживание. А особенно выражаем особую благодарность Созоновой Наталье за помошь в выборе гарнитура. За ее терпение, за ее искреннее желание помочь. И по всему видно, что Наталья профессионал своего дела, который любит свою работу. Желаем ей успехов в работе и личной жизни. СПАСИБО!!! ( были 06.03.2018. с Кирьяновой В.И.)

Ремонт делаю одна, своими силами, поэтому к вопросу расхода средств подхожу очень и очень трепетно, и прежде чем выбрать и купить мебель, тщательно изучаю рынок. Вот в ДомаДом на выбранную мебель цены были самые-самые приятные, с доставкой в Севастополь для выбранных позиций обошлось дешевле, чем если покупать здесь и др. интернет магазинах. Очень доброжелательный персонал, всегда на связи, если возникает вопрос, всегда перезванивают для согласования и уточнения деталей. При оформлении заказа, пошли на встречу и разбили платеж на несколько частей, что перед Новым Годом очень выручило. При организации доставки, всю "головную боль" и все орг. вопросы с транспортной компанией взяли на себя, с моей стороны осталось только принять груз. Спасибо Вам огромное, теперь в детской у меня тепло и уютно.

Хочу поблагодарить вашу компанию за доброжелательный и индивидуальный подход к своим заказчикам. Благодаря вам я получила тот стол, который хочу, который было не найти в Питере, а фабрика, которая его изготавливает не смогла мне предложить нормальный вариант его оплаты. Большое спасибо менеджеру Руслану за длительную работу по согласованию моего заказа. Он все очень понятно и подробно объяснил, предложил разные варианты доставки, чтобы я выбрала удобный, и даже сфотографировал мой готовый стол перед отправкой, чтобы я не переживала, а я очень волновалась, так как заказывала через интернет первый раз. Вчера мы забрали стол с терминала, собрали его - качество отличное, никакого брака, цвет мой, и хотя ножки не регулируются - стоит устойчиво - я очень-очень рада. Спасибо всем вам!

Добрый день! Хочу выразить благодарность за отличную сборку мебели Мартынову Сергею! Очень отзывчивый работник! Мебель установленна в срок и без каких-либо повреждений! Спасибо огромное!

Выражаю благодарность мастеру по сборке мебели, за оперативную и качественную сборку стенки "Кристина".

Хочу выразить огромную благодарность Бариевой Дарье за профессиональную консультацию и оказанную помощь в выборе, оформлении и доставке нашего заказа (кровать и матрас). Удобный сервис - смс оповещения о поступлении заказа на склад и о времени доставки с указанием телефона водителя, что позволило точно узнать время доставки и спланировать своё время.

Хочу выразить благодарность Бизяеву Александру, за очень качественную и быструю работу по сборке мебели. Приятно наблюдать как работает профессионал своего дела. Очень вежливое и доброжелательное общение с человеком не оставило равнодушными домашних. Спасибо!

Большое спасибо сотрудникам магазина. Сделали заказ в магазине за 5 мин, доставили в точно оговорённое время, сборщик - Рисков Василий Иванович пришёл без опоздания и собрал мебель быстро и красиво! С Новым Годом! Удачи и процветания!

Хочу выразить огромную благодарность службе сервиса и доставки, а также специалисту по сборке мебели Бизяеву Александру и его напарнику. За качественную работу (сборку), а также внимательное и уважительное отношение к клиентам всего Вашего коллектива мебельного центра Дома Дом.

Спасибо Дома Дом все быстро и оперативно.Желаю процветания в наступающем году.Очень благодарна за профессионализм и высокий уровень соблюдения правил сервисного обслуживания сборщику мебели Соболеву Вадиму.

Спасибо Дома Дом все быстро и оперативно.Желаю процветания в наступающем году.Очень благодарна за профессионализм и высокий уровень соблюдения правил сервисного обслуживания сборщику мебели Соболеву Вадиму.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашему коллективу за качественную работу.Спасибо, что у Вас есть такой очень удобный сайт. Все понятно. Делала заказ сыну студенту из г. Добрянка. Довольна качеством и доступными ценами.

Выражаем благодарность сборщику Бизяев Александру за качественно выполненную работу!

Молодцы!! Спасибо большое за оперативную работу! Желаем дальнейшего процветания в новом году!

Дома Дом как всегда браво!!! Отличный новогодний сюрприз. Заказали камод через сайт, привезли в тот же день!!! Неожиданный и приятный сюрприз под Новый год. Вся мебель в новой квартире куплена в Дома дом. Качество отлично, приятные консультанты в Столе заказав, оперативно работают и при заказе через сайт, доставка и сборка тоже не подводит. Огромное спасибо!!!

Хочу выразить благодарность специалистам доставки. Заказывал кресло офисное (заказ 004005) на работу, в среду доставить не удалось т.к. Рабочий день до 17.00 и по пробкам доставить было проблематично, самостоятельно связался с центром доставки, и перенесли дату доставки на четверг. Сегодня со мной связались и уверили что постараются доставить в рабочее время! Кресло получил, качество прекрасное! Ещё раз выражаю признательность и благодарность сотрудникам доставки, как операторам, так и водителям, за персональный подход к клиенту!
С наступающим Новым Годом, весь Коллектив Дома Дом!
С уважением Анатолий Алымов!

Спасибо, ДомаДом! Всё быстро, оперативно! Желаю процветания в наступающем году!!!

Сегодня,9 декабря,приходил мастер по сборке Мартынов Сергей.
Прошу Вас поблагодарить его за качество работы, отзывчивость и дружелюбие.
С уважением,Вадим Коробицын

Покупал кухню "Ревдамебиль" качество очень отвратительное . Отверстия не совпадают на 1-2 мм,
из этого стыки не ровные . корпуса из чего собираются , поцарапанные прямо в упаковке и так в каждом ящике 1-2 доски. И продавцы молчат что качество ужасное. Я бы знал даже не стал покупать. Магазин отстой...

Очень благодарна за профессионализм и высокий уровень соблюдения правил сервисного обслуживания сборщику мебели Соболеву Вадиму. Также хочется отметить отличную организацию доставки. Спасибо Николаю.

Хотелось бы поблагодарить организаторов "ночи распродаж", которая проходила в Хэллоуин, порадовали скидки- мы приобрели прекрасных комплект на кухню с хорошей скидкой. Очень понравились фото, сделанные профессионалом, ему отдельное спасибо! Соотношение цены-качества меня радует именно у вас! Больших продаж и хороших клиентов вам!

Посоветовала магазин тетя (она в свою квартиру всю мебель там покупала). В магазин ехать не захотела, решила в интернете посмотреть сайт и всё, застряла) всё хочется) Порадовал отличный сервис в магазине, низкие цены и приятный бонус-5% скидка новоселам.

Купил офисный стул в офис, пришел, посидел, выбрал- купил!
Девушки продавцы очень приятные, ответили на все вопросы и были любезны.
Отправляю друзей в ваш салон, и всем рекомендую :)
Спасибо!

Отличный сервис в Ижевске! Днем позвонил и сообщил о поломке колесика офисного кресла, а вечером уже получил новое! Спасибо за оперативность!

Хочу поблагодарить сотрудников "Дома Дом" за быстрое решение недоразумения, возникшего при оформлении рассрочки на мебель. Менеджер банка оформила нам кредит, а не рассрочку как указано в рекламе магазина. После того, как я написала о том, что произошло, мне позвонили и попросили подойти в магазин для того, чтобы вернуть переплату. Сказать, что мы были удивлены, это ничего не сказать. Очень немногие продавцы отвечают за свою рекламу на 100%! И, тем более, не все готовы нести ответственность за работу партнеров. Работа "Дома Дом" на самом деле дорожит мнением покупателей, что вызывает УВАЖЕНИЕ и ДОВЕРИЕ! Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам "Дома Дом" в г.Перми. В магазине выбрала гостиную Атлантида-2. по очень хорошей цене! Сделали 5% скидку новоселам (при предъявлении свидетельства о покупке квартиры). При оформлении заказа, сказали, что данной модели нет в наличии, под заказ 30 дней. но обчно приходит раньше. Я согласилась. Заказ оформляла в субботу, а в понедельник уже пришла смс, что заказ уже на складе. Всего 3 дня!!!! Привезли, все подняли, на следующий день пришел сборщик и все собрал. Все очень быстро и оперативно! Я сама захотела, чтобы у данной гостиной оба шкафа были с полочками (продается стандартные 1 шкаф с полочками, второй шкаф - платяной со штангой). Данная конструкция шкафов позволяет это сделать самостоятельно (отверстия для полочек имеются в обоих шкафах). Сходила в строительный магазин, купила еще 2 полочки нужных размеров и теперь у меня стенка, которая меня полностью устраивает!!!!!

Выражаю благодарность сотрудникам мебельного центра "ДомаДом" в городе Кунгуре.Все на высшем уровне.Заказ приняли быстро, доставка в назначенный день.Сборщику Игорю отдельное спасибо, мастер своего дела.Всем советую данный магазин.

Впервые заказывала мебель в Дома Дом через стол заказов в Закамске. Очень понравился весь процесс покупки от заказа до сборки. Не верила рекламе, но цены действительно ниже. Удобный сайт . Спасибо всем службам Дома Дом за оперативность!

Заказал стул 23 февраля, хотел себе подарок сделать. Сегодня второй раз перенесли доставку моего подарка. Ждём-с......

Добрый вечер!
Хотелось бы сообщить о некачественной работе менеджеров отдела заказов г. Березники. Со столом заказов г.Березники работаем уже второй раз - заказывали прихожую и сейчас спальню. В обоих случаях претензии к менеджерам торгового зала. При заключении договора и оплате первоначального взноса Продавец указывает срок поставки Заказчику,а также как только Товар поступает на склад в г. Пермь - оповещает Заказчика об этом, после чего товар оплачивается полностью и отгружается Покупателю. На самом деле - до последнего момента никто никогда никому не звонит и ни о чем не предупреждает. На телефонные запросы при этом менеджер отвечает "всё давно пришло на склад - мы просто ждем от Вас оплаты"... Такое ощущение, что они просто тянут время - и совсем не заинтересованы в быстром получении денежных средств (увеличении товарооборота) и удовлетворения запросов покупателей. Доставка мебели организована вообще непонятным образом - по дням договориться невозможно, по времени аналогично. Менеджеры объяснили это тем, что в компании проблемы с транспортом, 1 автомобиль работает на 2 города и т.д. Покупателя это вообще не должно касаться. Неужели нельзя организовать доставку в удобное для Покупателя время? На вопрос в какое время будет доставка - менеджеры отвечают "ждите в течение дня", не понимая при этом, что большинство покупателей - трудоспособное население,которое не может себе позволить целый день "прождать" мебель. Просьба решить проблему с доставкой.
Также неоднократно в устной и письменной форме был запрос о спальне "Палермо" - где посмотреть в собранном виде, либо увидеть часть фасада с целью возможности оценить качество мебели. Запрос так и не был удовлетворен - была просьба просто собрать тумбу - этого бы было достаточно - менеджеры вообще не заинтересованы в продажах. В Соликамском столе заказов менеджер ответила, что эта спальня не пользуется спросом и выставлять ни в Березниках, ни в Соликамске ее никто не будет - ни полностью, ни частично... В итоге спальню мы всё-таки увидели в г.Пермь - большое спасибо менеджерам г. Пермь за консультацию и обслуживание. При распределении "бонусов" по продажам - заказ Старикова Н.С. - просьба не учитывать в бонусной системе г. Березники, при этом учесть - для магазина г. Пермь.

Заказал прихожую Дэнис , при сборке обнаружил отсутствие 2х футорок , и на внешней силовой панели отсутсвуют отверстия под евровинты. Пришлось самому их размечать и открывать .
ДОМА ДОМ РАЗОЧАРОВАЛ!!!

Купили детскую " Мийа"27.01.16 доставили,все хорошо,но начали распаковывать,во первых-детали не пронумерованы согласно чертежу сборки, часть деталей не подходят, а части совсем нет,всей кровати нет деталей. При сборке доски рассыпались,что теперь делать? Стоит14 890,мебель нужная. Но как её теперь собрать это во-первых,во вторых как на неё ребёнка пускать,при таком качестве доски? Хотелось бы найти компромисс и получить достойный ответ (за такие деньги).

Добрый день.
В инструкции к кровати Танго (http://dom-a-dom.ru/products/7709) На рисунке 1 видно, что царга(4) крепится к нижней части Спинки малой(2). Поэтому подпятник(7) в шаге[5] мы прикрутили к Малой спинке(2) с той стороны, где отверстия для крепления (как видно из рисунка), а нужно было с другой. Пришлось перекручивать и остались дырки. Думаю, мы не первые, кто попался на этом моменте.
Вам следует исправить чертеж, чтобы из него было понятно, где крепить подпятник (сейчас там ошибка).

Еще Подпятник крепится на гвоздики, после чего их легко вырвать руками без особых усилий. Вероятно, оторвутся и при перемещении кровати. Может даже поцарапать линолеум. Замените их на подходящие саморезы.

Спасибо

Выражаю благодарность всему коллективу стола заказов ДомаДом, а именно Елене, Алине, Юлии, Яне за классную работу с клиентами, за грамотную консультацию клиентов.

Хотелось бы от всей души поблагодарить за прекрасную работу Александра Быстрых, который собрал нам кухню "Аврора". Очень ответственный и умелый мастер, сразу видно, что профессионал.
Кухня собрано аккуратно и качественно. Спасибо за Вашу работу.

Выражаю искреннюю благодарность логисту Николаю за грамотную работу, индивидуальный подход, внимательное отношение к клиентам и организацию процесса сборки кровати 1 августа.
Отдельная благодарность за отзывчивость и высокий профессионализм специалисту по сборке мебели Вадиму. Благодаря работе этих специалистов,я смогла порадовать своих родителей. Спасибо!

Спасибо за такой сайт очень удобный и все понятно. Хорошо просматривается все фото и чертежи. Довольна вашей мебелью) и ценами.

НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗАКАЗЫВАЛА МЕБЕЛЬ В ДОМА ДОМ ЧЕРЕЗ СТОЛ ЗАКАЗОВ В ДОБРЯНКЕ, ДЕВУШКИ РАБОТАЕТ ГРАМОТНЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ, СПАСИБО ИМ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ВЫРАЖАЮ ТЕМ КТО РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ БРАКА И РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ДЕФЕКТОВ. ГОД НАЗАД ЗАКАЗЫВАЛА МЕБЕЛЬ В ДЕТСКУЮ, БЫЛ ОБНАРУЖЕН БРАК, МЕНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИВЕЗЛИ И ДОСТАВИЛИ В КВАРТИРУ НОВЫЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ПОМЕНЬШЕ БЫЛО БРАКА ОСОБЕННО НА КРУПНОГАБАРИТНЫХ ИЗДЕЛИЯХ, НАПРИМЕР СТОЛЕШНИЦЫ БОЛЕЕ 2500М ЭТО ДОСТАВЛЯЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ХЛОПОТЫ НЕ ТОЛЬКО ЗАКАЗЧИКУ, НО И ГРУЗЧИКАМ И Т.Д.

Спасибо большое сборщику Вадиму за качественно собранную мебель, Вадим собрал нам гостиную "Саву", многоуровневый компьютерный стол, кухню с барной стойкой, журнальный столик из стекла. Во время замены некоторых деталей гостиной "Саву" по рекламации, Вадим пришел и выполнил свою работу, подтянул также крепления соседнего ящика, не подлежащего рекламации, т.е. человек работает не на количество, а на качество, выполняет работу систематическим подходом, не только устраняет то, что стоит в задании, но и те элементы, которые могут привести к дальнейшим поломкам.

Добрый день!
Выражаю благодарность специалисту отдела доставки Николаю за хорошо организованный процесс поставки мебели и специалисту по сборке Вадиму за качественно выполненный монтаж.

Здравствуйте. Выбор мебели у Вас очень широкий, сайт прекрасно выполнен - очень удобен. Один из лучших!
НО !!! Очень жаль, что не могу заказть понравившуюся модель не в млечном дубе, а например, в шимо светлом или светлом венге!

Выражаем огромную благодарность логисту по сборке Николаю, который неоднократно, очень чутко, гибко, а самое главное быстро, откликался на любые наши просьбы. Самые теплые отзывы о его работе. Так же благодарим сборщиков мебели Евстигнеева Александра, Меркешкина Олега и Соболева Вадима за их работу. Ребята очень приветливы, отлично знают свою работу, выполняют ее быстро и качественно. Так же благодарим продавца-консультанта Воробьеву Светлану. Благодаря ее советам, удалось подобрать мебель, хоть и с разных фабрик, которой очень и очень довольны. Хочется отметить качество мебели Ижевской фабрики МСТ – Гостиная Сенатор – оценка – 5 с плюсом(не смотря на то, что обнаружили небольшой дефект на стеклянной полке, составили рекламацию и уверенны в положительном результате). Очень жаль, что не выпускают угловые шкафы к этой серии, пришлось подбирать от другой фабрики. Большое Вам Спасибо!!! Желаем дальнейших успехов!
Очень хочется, чтобы руководство так же чутко оценило работу всех выше перечисленных сотрудников. С наилучшими пожеланиями. С уважением, Владимир и Марианна.

Выражаю благодарность коллективу, службе доставки и, в частности специалисту по логистике Илье за добросовестный подход к своему делу. Будем заказывать ещё!